플로 해지 방법
플로 정기결제를 해지하는 방법을 순서대로 정리했어요. 어디서 결제했는지(웹 / 구글 플레이 / 아이폰 / 통신사·제휴)에 따라 해지하는 곳이 달라요.
플로에서 직접 결제했다면
- 앱: 이용권 → 나의 이용권으로 들어가요.
- 사용 중인 이용권 아래 '해지 예약'을 눌러요.
- PC: 이용권 → 나의 이용권 → 사용 중인 이용권 → 상세보기에서 해지 예약을 해요.
FLO 고객센터 공식 안내 기준이에요(2026년 10월 확인). 로그아웃하거나 앱을 삭제하는 것만으로는 해지되지 않아요.
해지 예약은 결제 예정일 1일 전까지 해야 해요. 해지 예약을 하면 다음 정기결제일부터 결제되지 않고, 사용 중인 이용권은 종료일까지 쓸 수 있어요. SKT 부가서비스 이용권은 FLO에서 해지할 수 없어서 SKT 고객센터에 문의해야 해요.
다른 경로로 결제했다면
구글 플레이(안드로이드 앱 안에서 결제)
- Play 스토어 앱 열기
- 오른쪽 위 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제
- 플로 선택 → 정기 결제 취소
아이폰(앱스토어 결제)
- 설정 앱 열기
- 맨 위 내 이름(Apple ID) → 구독
- 플로 선택 → 구독 취소
통신사·카드·제휴 상품으로 이용 중이라면
요금제나 멤버십 혜택으로 이용 중이면 플로 쪽이 아니라 가입한 통신사·제휴사에서 해지하거나 혜택을 바꿔야 해요.
해지 전에 확인하세요
- 다음 결제일이 언제인지 (결제일 하루 이틀 전에 해지하는 게 안전해요)
- 결제한 계정이 지금 로그인한 계정과 같은지
- 가족·친구와 같이 쓰고 있다면 미리 알려주기
- 해지 완료 화면이나 확인 메일까지 받았는지
플로 요금
요금제: 무제한 듣기, 모바일 무제한 듣기
요금은 프로모션과 결제 경로(웹·앱스토어·제휴)에 따라 달라서 여기서는 숫자를 적지 않았어요. 최신 요금은 플로 공식 페이지에서 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
플로 해지하면 바로 못 쓰나요?
대부분의 구독 서비스는 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있어요. 정확한 조건은 플로 공식 안내를 확인해 주세요.
앱을 삭제하면 플로 구독도 해지되나요?
아니요. 앱 삭제나 로그아웃만으로는 정기결제가 멈추지 않아요. 결제한 곳에서 해지(구독 취소)를 끝까지 완료해야 해요.
플로 해지 메뉴가 안 보여요.
구글 플레이, 앱스토어, 통신사·제휴 상품 등 다른 경로로 결제했을 수 있어요. 카드 명세서의 결제처 이름을 확인하고, 아래 결제 경로별 해지 방법을 따라 해 보세요.
이미 결제된 금액은 환불되나요?
서비스와 결제 경로에 따라 달라요. 결제 직후 이용하지 않았다면 환불이 되는 경우가 있으니 결제한 곳의 고객센터에 바로 문의해 보세요. 구글 플레이 결제는 결제 후 48시간 안에 Play 스토어에서 환불을 요청할 수 있어요.
음악 다른 구독 해지 방법
참고: www.music-flo.com/help/faq/0/1 (2026년 10월 확인)
마지막 업데이트: 2026-10-29